Brauche ich Social Media?

Social Media ist aus dem Alltag heute nicht wegzudenken, aber brauche ich Social Media für mein Unternehmen?

Wir googlen, posten, tweeten, yelpen, instagrammen und tumblen…

Kaum zu glauben, dass sich das moderne Web 2.0 so wie wir es heute kennen, mit ca. 8-10 Jahren, noch in den Kinderschuhen befindet.

Wenn jemand kein Facebook Konto hat, stößt er oft schon Mistrauen. Was wird verheimlicht?
Genauso beeinflusst eine fehlende Social Media Präsenz die Konsumenten. Ein Unternehmen ohne eine offensichtliche Facebook Page oder ein Twitter Konto, etc.  wird schnell als altmodisch, unmodern oder gar unerreichbar abgetan.

In einer Welt die sich immer schneller zu drehen schein, kann sich diesen Ruf heute keiner leisten.

Eine aktive und kreative Social Media Präsenz ist daher für Firmen und Unternehmer heutzutage unablässig.

Hierbei ist es wichtig zu erörtern welche Zielgruppen angesprochen werden sollen, welche Kanäle sich erfahrungsgemäß am Besten eignen und mit welcher Frequenz und Tonalität man an seine bereits etablierten und potenziellen Kunden tritt.
Mit Social Media ist der Kunde auf einmal nicht nur Käufer, sondern er ist Meinungsbildner und ausgestattet mit einem effektiven Sprachrohr.

Durch die enge Bindung via online Communities wie Facebook, Twitter, Instagram und Co. haben die Kunden eine Machtposition übernommen, die in der Vergangenheit nur in „Subkulturen“ wie Message Boards/Foren zu tragen kam. Heutzutage ist der direkte Austausch über Marken, Produkte und Einkaufserfahrungen eine normale, minutiöse und weitreichende Handlung. (Man denke nur mal an jedes Essen im Restaurant, was vorher fotografiert und gepostet wird).
Mund-zu-Mund Propaganda ist heute mir Bewertungsplattformen und Share Buttons ein größeres Thema als je zuvor, und läßt sich über Social Media positiv beeinflussen.
Ein aktives Community Management fördert Markenloyalität und hilft dabei diese zu erhalten, es gibt die Möglichkeit Kundenanliegen schnell und effektiv zu behandeln und ist eine reale Chance aktiv und schnell mit seinen Kunden zu interagieren.

SV Social Media Consulting hilft Ihnen Ihre Firma in jeder Hinsicht kompetent und effektiv im Netz zu präsentieren. Hier finden Sie meine Dienstleistungen für Ihr Unternehmen.

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